Términos y condiciones

RATIO es una tienda online de nutrición deportiva que opera en ratiochile.cl y despacha a todo Chile. Los datos de la empresa responsable de la venta aparecen en la boleta o factura de tu compra.

Precios y productos

En pesos chilenos, con IVA incluido. Vale el precio que viste al pagar. Si hay un error evidente de precio o nos quedamos sin stock, te avisamos antes de despachar y eliges: esperar, cambiarlo o que te devolvamos todo.

Las fotos son las oficiales de cada marca. Los fabricantes cambian sus envases cada cierto tiempo, así que el empaque puede verse distinto al de la foto. El producto y su información nutricional son los mismos.

Información nutricional

Publicamos los valores de los paneles oficiales de cada marca y citamos la fuente en cada ficha. La etiqueta del producto que recibes es siempre la referencia final.

Esto no es un medicamento

Son alimentos para deportistas y suplementos. No diagnostican, tratan ni curan enfermedades. Si estás embarazada, amamantando, tomas medicamentos o tienes alguna condición de salud, consulta a tu médico. Varios productos llevan cafeína: revisa la ficha y la etiqueta.

Pago

El pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación y el pago está aprobado. Pagas con Mercado Pago, que procesa los datos de tu tarjeta.

Envíos y devoluciones

Están en Envíos y retiro y Cambios y devoluciones, y son parte de estos términos.

Ley aplicable

Rige la ley chilena, en especial la Ley 19.496 del Consumidor. Nada de lo que dice acá limita los derechos que esa ley te da.

Última actualización: octubre de 2026.